
商悟社|张志雪
咱们每天点外卖的时候可能没太留意,外卖江湖早就不是美团、饿了么两家独大的局面了。京东外卖这位“后起之秀”,悄咪咪就抢下了全国31%的市场份额,日订单量突破2500万单,硬是把双寡头格局搅成了“三足鼎立” 。最近京东CEO许冉更是直接摊牌:未来要让外卖业务“自己独立活下去”,不做集团的“拖油瓶”。

这话听着提气,但背后的门道可不少。要知道,京东外卖从上线到现在,烧钱的步子就没停过。光是2025年二季度,新业务板块因为外卖的拖累就亏损了148亿元,相当于每天要烧掉1.6亿真金白银。许冉现在说要“考虑长期投入产出”,说白了就是烧钱补贴的阶段要慢慢收了,接下来得琢磨怎么赚钱,怎么把规模效应变成真金白银。
京东外卖的底气,首先来自实打实的市场成绩。短短大半年时间,它就覆盖了350个城市,吸引150万家餐饮门店入驻,近200个餐饮品牌订单量破百万。这背后,抖送聚合配送的赋能功不可没。当初京东外卖刚起步,全职骑手才1.6万人,高峰订单积压、郊区没人接单是常事。抖送直接整合了2000万骑手资源,还搞了AI智能调度系统,0.02秒就能匹配最优订单,单均配送时间缩短了10-15分钟,硬生生解决了履约难题。
更狠的是京东的差异化打法。别人都在拼低价补贴,京东偏不玩这套恶性内卷,反而给骑手交五险一金,一线城市全职骑手人均收入都快1.3万元了 。对商家更是放出“全年免佣金”的大招,后续长期佣金也不超过5%,比美团、饿了么低了不少。不过内行都知道,免的是8%-10%的技术服务费,配送费这块大头并没免,这也是不少中小商家还在观望的原因。

但京东的野心不止于餐饮外卖。它早就悄悄布局了“万物皆可外卖”,3C数码、生鲜、医药都能送,非餐饮订单占比越来越高。依托京东物流的优势,配送半径从3公里拓展到5公里,下沉市场的空白也被慢慢填补。在品质外卖细分领域,京东更是拿下了45%的市场占有率,把“幽灵厨房”挡在门外,让注重食品安全的消费者更愿意买单。
当然,质疑的声音也没断过。有行业专家直言,美团深耕外卖11年,用户习惯和物流体系的护城河不是那么好破的,京东想短时间扭转局面很难。还有人算过账,美团单均配送成本比京东低,因为京东要给骑手交社保,这部分成本差得靠技术优化才能补回来 。更关键的是,目前京东外卖还没独立APP,入口藏在京东主站里,用户粘性和使用习惯还需要慢慢培养。

许冉说要打造“可持续的商业模式”,其实已经给出了明确的方向:不再靠烧钱换市场,而是靠规模效应实现盈利。现在京东外卖日均订单2500万单的体量,已经具备了规模效应的基础。随着配送效率提升、非餐饮品类拓展,边际成本会慢慢下降。毕竟京东做零售和物流的核心逻辑就是“效率制胜”,这套打法能不能复制到外卖业务上,值得期待 。
说到底,京东外卖的“独立之路”,既是自身发展的必然,也给外卖行业带来了新的可能。如果它能成功,或许能打破行业“低价内卷”的怪圈,让商家、骑手、消费者都能受益。但这条路注定不会轻松,一边是美团、饿了么的严防死守,一边是盈利压力的步步紧逼。
你平时点外卖会选京东吗?你觉得京东外卖能摆脱“烧钱依赖”,真正实现独立生存吗?欢迎在评论区聊聊你的看法!
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